Отзывы: Калланетика в Самаре

Посетили этот замечательный комплекс всей семьёй — и остались в полном восторге! Здесь целых три бассейна с по-настоящему чистой, прозрачной водой — приятно плавать и детям, и взрослым. Очень порадовало, что для каждого возраста есть свои занятия и активности, никто не скучал ни минуты.

Особенно хочется отметить персонал — сотрудники всегда вежливые, внимательные, готовы помочь и подсказать по любому вопросу. Чувствуется забота о гостях и атмосфера уюта.
Рады, что нашли это место — теперь будем приходить сюда снова и снова! Спасибо за отличный отдых и позитивные эмоции всей нашей семье!

Я ходила в клуб ДВА ГОДА и могу составить честный отзыв о нем

Начну с плюсов: хорошие тренеры, особенно Руслана Ильясова, Юлия Куликова, Зоя Гречишкина, Надежда Великанова, Алика Гущина. На этом плюсы заканчиваются.

А теперь к минусам:
1) Нехватка оборудования для силовых тренировок (резинок, трубчатых эспандеров, гантелей)
2) Устаревшие залы и ремонт (кондиционеры часто ломаются, в белом зале по вечерам стоит запрелый ужасный запах, унитазы шатаются, единственная душевая кабина протекает и так далее)
3) Количество человек на занятии равно 9, а залы маленькие (заявлено в 2023г. было 8, но на занятие шпагаты вмещали и по 10 посетительниц)
4) Высокие цены и их сильный рост (от 22% ежегодно, годовой абонемент в 2024г стоит от 50.000р) при сокращении времени занятия с 60 минут до 45 минут
5_!!!! И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ И РЕШАЮЩИЙ МИНУС - УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ административного персонала и руководства Монро, которое буквально ВЫЖИЛО МЕНЯ ОТТУДА.
Вкратце: пол года назад, после того, как я сказала, что оборудования не хватает, я почувствовала резкое ухудшение отношения ко мне. Затем меня вовсе обманули, что я обнаружила и раскрыла. За это меня «выгнали» из клуба моральным давлением.

А теперь для тех, кому не лень читать (а история интересная), со всеми ссылками и доказательствами в хронологическом порядке:
1) В начале лета 2024 я сказала, что оборудованиях не хватает. Оборудования не появилось, но зато мне администратор Мария Димовна постоянно стала давать ключи от самых неудобных нижних ящиков в раздевалке (номер 43-44), хотя была куча свободных удобных ящиков (я проверяла)…
2) 01 июля 2024г. случился шторм (тогда еще были новости, что деревом убило девушку на пр. Гагарина). Именно в момент шторма я вышла на занятие в 19.00, но дойти из-за урагана не смогла. Я сразу позвонила администратору, и сказала, что не смогу физически дойти. Меня выписали, но списали день из моего абонемента. Это был первый раз за полтора года, когда я пропустила занятие, причем из-за урагана, но занятие Монро заботливо списало!
3) Как минимум дважды с лета 2024г., когда я была записана на два занятия подряд (в 19.00 и в 20.00) в конце первого занятия мне объявляли, что второе занятие отменяется из-за недобора людей (хотя нельзя выписываться менее, чем за 3 часа и в 19.00 был записан необходимый минимум людей). Тогда я проверять это не стала, но было крайне подозрительно и обидно
4) И наконец, 25 октября 2024г. в 19.00 должно было состояться занятие «Рельеф» у заменяющего тренера (основная тренер Юлия была в отпуске). В 17.00 я зашла в приложение и увидела, что занятие отменяется. Я позвонила в клуб и спросила причину отмены, на что администратор Мария Д. сказала, что на занятие было записано всего 2 человека (я и моя подруга Карина), а минимальная запись = 3 людям. Я ее несколько раз переспросила, точно ли занятие отменяется из-за недобора, а не из-за того, что заменяющий тренер не была найдена? Мария Д. несколько раз подтвердила мне это (мол записаны «только ты и Карина», хотя я своими глазами видела, что было записано больше)
5) 01 ноября 2024г. (через неделю) я пошла на то же занятие, встретив знакомую Машу (не путайте с администратором тезкой Марией Д.). Как оказалось, она тоже была записана в 19ч 25.10.24 на «рельеф». То есть меня обманули! В глаза! Я начала узнавать это у администратора Марии Д., на что Мария Д. «включила дурачка», а затем вовсе отказалась говорить со мной (если интересно послушать все аудиозаписи и посмотреть подтверждения моих слов, напишите мне в телеграм @victoriatkhay). В итоге мне вечером того же дня позвонила управляющая Артина Казаку и без извинений оправдывалась. Разговаривала Артина крайне формально (хотя мы вообще-то за два года успели сходить вместе в бар!). На следующий день 02.11.2024 Артина позвонила мне и отчитала текст извинения с листа со словами по типу «Вам была донесена неверная информация». В общем, я сказала, что в качестве извинений приму 3 месяца безлимитного абонемента. На что я конечно получила отказ (также выслала запись разговора в канале).
6)_Затем я нашла контакт Елизаветы Шпорт (владелицы клуба). Я описала всю ситуацию ей и через несколько дней, 05.11.2024 мы созвонились (также записи разговора и мое письмо вышлю, напишите мне в телеграм @victoriatkhay). Ох, адекватных извинений и предложений я не получила. Мне предложили два ультимативных варианта «компенсации» без обсуждения: 1 - неделя безлимитного абонемента, 2 - возврат абонемента (да-да, настолько в клубе Монро дорожат постоянными клиентами, что предлагают им возврат вместо адекватной попытки удержать).

ПС. 05.11.2024, когда я пришла в клуб (на тот момент я еще не приняла решения об уходе), я обнаружила, что ВСЕ ФОТОГРАФИИ СО МНОЙ СО СТЕНДА УБРАЛИ, А ТАКЖЕ УБРАЛИ БОЛЬШОЙ ПЛАКАТ С МОТИВАЦИОННОЙ ЦИТАТОЙ, ГДЕ БЫЛА Я!!! Смешно, это детский сад!!! (я ранее участвовала в бесплатных фотосессиях для клуба, фотографии со мной очень много использовались, в том числе как обложки мероприятий и акций: смотри вложенную фотку убранного плаката))

ИТОГО: меня обманули администратор и управляющая, я «поймала их за руку», они обиделись и убрали со мной фотки, а владелица любезно предложила перестать быть членом клуба Монро. Вот так вот избавляются от неугодных и неудобных.
Ситуацию можно было решить, принести адекватные искренние извинения и восстановить доверие, но управляющий персонал показал свое лицо и отношение к клиентам. Унижаться я не буду, из клуба ухожу.

Вывод: если вы внезапно не понравитесь персоналу и/или выскажите свое мнение - вас морально задавят. Ваше мнение не важно

При расторжении договора деньги вернули пропорционально объёму оказанных услуг (за 8 неиспользованных месяцев) без комиссии и завуалированных штрафов за расторжение договора. В течении 10 дней, как положено. Пупусики))

Там нет льда с 1 мая!
4 этаж закрыт полностью на реконструкцию под детский парк развлечений..
Прокатился с другого конца города зря.(

В какую же выгребную яму превратилась студия!!!

Я одна из первых клиенток Флекса, посещаю студию с момента открытия. Раньше очень нравилось: было статусно, пафосно, дорого и приятно. Теперь одно желание - доходить текущий абонемент и больше сюда не возвращаться.

По пунктам:

- нет коротких абонементов на 1 и 3 месяца (раньше были). Клиенток лишили выбора. Даже полугодовой в прошлом сентябре пришлось выпрашивать! Не все могут спланировать посещение зала сразу на год вперед. При ненормированном рабочем графике или хрупком здоровье это просто невозможно. Цена за годовой абонемент совершенно не привлекает. Еще гаже - навязывание его покупки в кредит! Вы в своем уме?! Студия растяжки будет решать, кому когда влезать в кредиты?!!

- качество тренерского состава за последние годы упало так, что стремился уже к отрицательным величинам((( Где все прежние профессиональные спортсменки, свободно владеющие "залом", имеющие индивидуальный подход к каждой "подопечной", грамотно регулирующие всё - от дыхания и темпа, до интенсивности нагрузки? Сегодня это какие-то малолетние девочки, почти дети, не умеющие внятно изъясняться, путающие право с лево, ведущие занятия на отшибись. При этом такая текучка, что практически никого из них не удается запомнить(((

- хваленый ремонт в прошлом году коснулся только тренировочных залов. Туалет и душевая остались обшарпанными, раздевалка с нерабочими кабинками, разношерстными брелоками в дверцах, разномастными вешалками (вплоть до одноразовых проволочных из хим.чистки!!) Общая атмосфера унылого и дешманского запустения, фу((

- озверелая алчность хозяев заведения! Господа, вы вообще нормальные?! Агрессивная реклама загоняет все новых и новых клиентов по телефону, в смс, во всех мессенджерах и соцсетях... При этом записываться на тренировки все труднее и труднее. Постоянно нет мест, но по факту треть зала всегда пустая. Как это у вас получается?! Спокойно "вЫходить" в удобное время уже оплаченный абонемент просто не представляется возможным, куда вы еще народ зазываете?..

- сайт убожественный; личный кабинет на данный момент почти месяц частично не работает! Необходимые записи на свои последующие тренировки я там не вижу: ни время уточнить, ни отменить сама не могу, для этого приходится звонить. Дозваниваться всегда сложно. Как же всё вот это вот бесит!

- единственное, что прекрасно работает в Личном кабинете - это навязчивая, мозговыносящая реклама!!! Куда вам еще клиентов?! Акститесь, вы с уже существующими не справляеетесь. При таком подходе все, себя уважающие, от вас разбегуться. И правильно сделают, благо конкуренция в вашем сегменте активная, есть масса предложений с более приятными ценами и сервисом.

Попробовала кататься на сапе с Shaka Sup. И втянулась!) И всю семью тоже втянула!)😅
Ждем каждые выходные, чтобы покататься!) Рекомендую попробовать!)

Разочарована студией. Живу рядом, хотела регулярно ходить. В итоге из-за того, что не попала на занятие, мне сказали, что для меня занятия теперь строго по предоплате. Очень неуважительное отношение к клиентам. Нервные сообщения на вотс ап, что если не заплатить за занятие, то мест не будет. При этом не предупреждают, сколько мест всего на занятии. Я пришла на женскую йогу, меня встретила администратор, которая стала предъявлять претензии . В итоге я развернулась и ушла. Неприятный опыт.

Отличный фитнес клуб, уникальный в нашем районе!

Отличный фитнес центр. Находится очень удобном положении. Есть все необходимое и басейн и фитнес и гимнастика. чисты опрятные раздевалки приятные тренира которые подскажут и покажут все. Вообщем рекомендую.

Слабо оснащен.Клуб напротив имеет в наличии тренажы на все мышцы тела, можно спокойно составить план тренировок. Ставлю тройку

Клиентоориентированность? Они про такое даже не слышали!
Сначала заманивают людей акциями, а затем через тренеров начинают раскручивать на деньги или кидать своих клиентов, если те не купятся.
Я хожу в зал 5 лет. 1 год занималась с тренером, последние 4 - сама. Стоило купить абонемент сюда, как ни одно мое посещение не обошлось без того, чтобы ко мне не подошел кто-то из тренеров и не сказал, что я делаю что-то не так.
Они просто навязывают свои услуги - очень некорректно и грубо. Маркетологи и администрация там явно отдыхают и агрессивные продажи - это все, о чем они когда-либо читали.
Более того, я имела неосторожность привести туда еще и свою подругу, а она в свою очередь своего друга. Девочки на ресепшене пообещали бонусом месяц в подарок каждому. Но до этого даже не дошло!
Буквально на 3 посещении, когда мы с подругой обсуждали упражнения, к нам подошел некто, представившийся старшим тренером, и выдвинул мне обвинения в том, что я якобы выдаю себя за тренера, тренирую клиентку и таким образом нарушаю правила клуба...
ЧТО, простите?! Затем этот товарищ, как потом удалось выяснить его имя, Сиявуш, самолично конфисковал у нас абонементы и еще пригрозил, что деньги за оплаченные до конца года занятия не вернет. Просто неслыханно!!
Нам пришлось просто кричать, рассказывая о своих правах потребителей, что это самый откровенный и наглый развод, что мы видели, администраторы "смягчились" и пообещали вернуть половину от суммы полугодового абонемента!! Когда мы и месяца не отходили.
Нам пообещали, что с нами свяжется лично управляющий клуба, но прошло уже несколько дней, и никто не перезвонил. Есть стойкое опасение, что деньги также не вернут.
Крайне не рекомендую это место! Здесь разводят на деньги, заманивая дешевизной!! А потом вменяют, что ты нарушаешь правила клуба, с которыми, кстати, они даже никого не знакомят!
До этого я ходила в другие клубы, и нигде администрация не имела ничего против, когда один друг приводил другого, и они занимались вместе. Форменный неадекват!

прекрасный клуб,хорошие внимательные тренера

Очень хорошее место, занимаюсь тут уже 4 года. Ходит очень много детей и подростков. На боксе есть спаринг-партнеры разного уровня. И что самое замечательное - тренер Борис Альбертович постоянно возит на соревнования своих учеников!

Каждое занятие встречаю с радостью и надеждой.
Время проведения урока хорошо продумано и спланировано. Методика подачи нового материала учитывает постепенность усложнения, а также правильность чередования нагрузки и расслабления.
Прекрасная физическая форма и хорошая дикция учителя помогают понять новые упражнения и увидеть ЭТАЛОН выполнения, что стимулирует желание сразу повторить.
Время занятия проходит незаметно как "усвоение более сложных асан".
После занятия остается радостное настроение и уверенность в своих силах.

Впечатления от занятия.
Считаю тренировку интересным опытом.
Я выбрала горячую растяжку.
Набор базовых комбинаций на долгий счёт, медленное пребывание в упражнении. Именно это сама никогда делать не станешь (я про себя).
Температура и влажность в зале действительно высокие. Инфракрасные лампочки, освещение будто находишься на дне аквариума. С самого первого упражнения все тело мокрое, по икроножным частям тоже скатываются капельки воды. На специальные условия не обращаешь внимание, просто часто вытираешься полотенцем.
Думаю, регулярные занятия результат приносят быстро в таких условиях.
В завершающий шавасане тренер накрывает лицо холодным полотенцем. Очень приятно. И это действие неожиданное, когда все внимание сосредоточено на себе.
Форма вся мокрая, можно выжимать.
Были использованы для упражнений: подушечки (для скольжения), блоки/кирпичики, ремень. Понравилась последовательность подобранных тренером упражнений (она внимательна к находящимся в зале, исправляет, дополняет…). В большом зале занятие провела Маргарита.

Посетили 26.11.2020 с Серебряными волонтерами и затем 02.12.2020 с друзьями СК Прайд. Парились в бане, грелись в хамаме, плавали в закрытом и открытом бассейне. Все получили огромное удовольствие, очень понравилось. Фотографировались на память. В помещениях просторно и свободно. Цена нормальная и приемлемая для пенсионера. Приятно было посетить это заведение так как ранее это была моя средняя школа, в которой я учился с 1961 по 1971 годы. Спасибо большое организаторам СК, что нашей старой школе не дали разрушиться как сш. №68, 64. старая сш. №22. А реставрировали и дали вторую жизнь школе и возможность жителям Красноармейского района возможность отдохнуть в отличных условиях. Всем жителям района и города Волгограда искренне желаю посетить СК Прайд.

Хожу сюда уже давно, ещё с открытия. Уроки просто классные. И Олег — суперпрофи, как преподаватель и человек он крутой. Я многому научился в этой школе. И очень ей благодарен.

Продолжаю ходить впитывать знания и учиться новому.

Люблю Zona Yogi ^^